为进一步加大政务公开力度，做好政务公开工作，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开，根据《杭州市人民政府办公厅关于印发2018年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2018〕84号）的部署和要求，现就做好2018年工作制定如下实施方案。

一、总体要求

全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中共中央和国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，以深化“最多跑一次”改革为主线，坚持需求导向、问题导向、效果导向，着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开（以下简称“五公开”），不断提升政务公开的质量和实效。

二、工作要点

（一）围绕建设法治政府深化推进政务公开。

1、深入推进政务信息“五公开”。围绕法治政府建设，把政务公开作为政府工作的基本要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开“五公开”。

2、推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案，原则上要公开答复全文，必要时配发解读材料，做好解疑释惑工作，便于公众理解。建议和提案办理结果公开情况，要作为政府信息公开工作年度报告内容。

3、抓好财政预决算信息公开。严格按照财政预决算公开操作规程开展预决算公开工作，在政府网站集中公开预决算信息，方便群众查阅和监督。

（二）围绕社会重大关切加强舆情回应。

1、围绕社会重大关切加强舆情回应。建立健全政务舆情的监测、研判机制，对舆情信息做到及时发现和预警、科学研判、妥善处置、有效回应。对涉及较大及以上突发事件尤其是特别重大、重大突发事件的政务舆情，快速反应、及时发声，并根据工作进展情况，持续准确及时发布权威信息。

2、加强与新闻媒体的沟通联系。提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。增强舆情风险防控意识，办好《杭州地铁舆情汇编》，做好舆情处置前期工作。健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对收集到的舆情加强研判，区别不同情况，进行分类处置。

（三）着力推进政务公开平台建设。

1、加强政务公开平台建设。在做好市政府信息公开统一管理平台的信息发布和维护基础上，建好用好管好公司官方微博和微信公众号，严格内容审查把关，充分发挥微博、微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，强化互动和服务功能，方便群众获取信息，进一步增强公开实效，提升服务水平。

2、进一步规范依申请公开工作。规范信息公开申请程序，畅通受理渠道，明确工作标准，提高答复效率，更好地满足公众的知情权。

三、工作要求

1、高度重视，认真落实。公司各部门要切实提高认识，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，自觉按照方案要求，突出工作重点、明确工作内容，认真落实政务信息公开各项工作。

2、规范程序，及时更新。严格执行保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查。进一步细化公开内容、规范公开程序、扩大公开范围。加强公开主阵地建设，增强信息发布时效性和检索便利性，切实体现网站信息发布的全面性、权威性和及时性。